Onde está minha compra

Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail e por WhatsApp.

Acompanhar pelo código

Use o código recebido no site da transportadora indicada no e-mail de envio. O rastreio começa a responder em até 24 horas úteis após o despacho.

Não recebi o código

Verifique a caixa de spam e o e-mail cadastrado no pedido. Se ainda assim não encontrar, escreva para contato@ufootwear.com.br com o número do pedido.

Prazo estourado

Se o prazo previsto passou, abra um chamado com o número do pedido. Acionamos a transportadora e retornamos em até 2 dias úteis.