Perguntas frequentes

Qual é o prazo de entrega?

O prazo aparece no checkout, calculado pelo seu CEP. Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Cartão de crédito em até 6x sem juros, Pix com desconto e boleto bancário.

Posso trocar ou devolver?

Sim. Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, e 30 dias para relatar defeito de fabricação. A devolução é gratuita.

Qual é a garantia dos tênis?

A garantia legal cobre defeitos de fabricação. O prazo e as condições estão descritos na Política de trocas e devoluções.

Qual é meu tamanho?

Cada produto tem a tabela de medidas. Meça o pé do calcanhar ao dedo maior e confira os centímetros. A forma é enxuta — entre dois tamanhos, escolha o maior.

Qual a relação entre Michelin Footwear e os pneus Michelin?

O desenho dos solados é inspirado no desenho dos pneus, para entregar mais desempenho conforme o tipo de uso e de terreno.

Vocês têm loja física?

No momento operamos apenas online, com entrega para todo o Brasil.